森泊へのご宿泊について、よく頂くご質問です。
是非、ご参考にして頂ければ幸いです。
その他気になる事項がありましたら
HP右下にあります、チャットボットにても回答対応しておりますので
お気軽にご質問ください♪
（もちろん、メールやお電話の問い合わせも大歓迎です！）
Q1.ペットは同伴可能ですか？
A．はい。ピオニー棟・ムラサキシキブ棟・コナラ棟が可能でございます。
注意事項としまして、こちらをご一読ください。
Q2.予約がしたいのですが
A．ありがとうございます。下記よりご予約頂けます。
Q3.駅からホテルまでのアクセスを教えてください
A．ありがとうございます。
★お車でお越しの方は軽井沢駅より3.6km（車9分） となります。
★電車をご利用の方は軽井沢駅より、「しなの鉄道」で中軽井沢駅までお越しください。
中軽井沢駅より950m（徒歩11分）
★バスをご利用の方は軽井沢駅より 軽井沢町内循環バス、又は西武観光バスをご利用ください。バス乗り場は1番でICカド利用可能です。※西武観光バスは冬と春でダイヤが変わりますのでお気を付けください。
Q4.部屋のアメニティは何がありますか？
A. 歯磨きセット・カミソリ・ヘアブラシ・コットン・綿棒・スリッパがあります。
他バスグッズとして、
バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープ・クレンジングオイル・洗顔フォーム・ボディークリーム・大人用パジャマのご用意があります。
※各棟にて置いてあるバスグッズが多少異なります。詳しくはスタッフにお尋ねください。
Q5.館内にレストランはありますか？
A. 申し訳ございません。施設内にレストランはございません。
棟内でのお食事をご希望の方へお勧めなのが、元有名フレンチレストランのシェフによるケータリングが楽しめる「朝食付プラン」と「2食付プラン」です。ケータリングの提供は各棟にスタッフがお届け致します。（朝食8時・夕食16時頃）温かいお食事の温めなおしには、各棟のキッチンをご活用くださいませ。また近くにスーパーやテイクアウト可能なカフェやレストランもございます。
Q6.空室確認はできますか？
A. ありがとうございます。下記リンクの左上「チェックイン-チェックアウト」にご希望の日にちをご入力いただきますと、ご確認いただけます。
Q7.バーベキューはできますか？
A. はい、できます。
ご予約の際に、をご利用されたい旨を事前にお申し出ください。基本セット（BBQコンロ、トング、網、軍手、着火道具、雑巾）ご宿泊棟にご用意させていただきます。※YUKINOSHITA棟は基本セットが有償（3,300円,税込）です。※YUKINOSHITA棟をご利用で雨天でバーベキューが出来ない場合は、ご返金させていただきます。
また木炭を有償にて販売しております。3Kg 1,320円（税込）6Kg 1,980円（税込）
バーベキュー食材１名様5.500円（税込）～のご用意もできます。
※炭、食材の持ち込みは無料となっております。
Ｑ8.子供料金を教えてください。
Ａ. はい。小人(小学生以下)は通常定員数には含まず、無料でご滞在が可能です。
人数は各棟の最大定員数を最上限にカウントさせて頂きます。
中学生以上からは大人として対応させて頂きます。（1名6.600円税込）
森泊では
素泊まりプランや2〜4泊以上の連泊プラン
朝食付、2食付プランもございます。
その他、ゆっくりとお過ごしいただける1〜2名様のプランや
ご家族、ご卒業旅行や結婚式等で大人数で軽井沢へ来られる方用に
大人小人合わせて最大10名様プラン等がございます。
※棟により定員数が異なりますのでご注意ください。
軽井沢は冬と春、それぞれ特有の魅力があります。
冬の軽井沢では雪景色が美しく、スキーやスノーボードなどの
ウィンタースポーツを楽しむことができます。
棟内には薪ストーブがありますので冷えた体も芯から温まります。
（ピオニー棟、ムラサキシキブ棟、コナラ棟）
夜には星空が美しいのも特徴です。
一方、春の軽井沢では自然が目覚める季節です。
桜の季節には散策やサイクリングなどアウトドアアクティビティも楽しめ、
５月は新緑が鮮やかで、森林浴や自然の美しさを満喫できます。
どちらの季節も軽井沢ならではの自然の美しさや豊かなアクティビティがあります。
季節の移り変わりを感じながらリフレッシュするのに最適な場所です。
ぜひ「MORIHAKUしませんか」
スタッフ一同心よりお待ちしております！
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